Carrière

Coordonnateur Logistique Senior / Routier

Bureau central, Blainville
Département: Routier (Over the road)

Personne clé du futur de l’entreprise, le ou la Coordonnateur/ Coordonnatrice participera à la croissance de l’entreprise par le développement de nouvelles clientèles et l’optimisation des comptes existants. 

Description :

  • Agir en tant qu’ambassadeur de la compagnie auprès de la clientèle;
  • Répondre aux téléphones et courriels des clients dans les plus brefs délais;
  • Conseiller et informer les clients sur les différents services et options disponibles;
  • Aider les clients à déterminer l’ensemble de leurs besoins en services et équipements;
  • Prise de commandes ;
  • Entrée de données dans le système informatique; 
  • Coordonner équipements disponibles et marchandises à expédier.
  • Effectuer la vente des voyages disponibles.
  • Négocier les prix de transport.
  • Répartir et faire le suivi des équipements en transit ou stationnaires, en fonction des horaires écrits, des demandes des clients ou selon les exigences d’une situation d’urgence.
  • Prioriser les expéditions selon l’urgence ou l’importance de ceux-ci.
  • Obtenir l’information sur l’environnement de cueillette et de livraison de chacune des expéditions.
  • Trouver des solutions aux divers problèmes logistiques pouvant survenir avant et pendant le déplacement des marchandises.
  • Utiliser diverses bases de données afin de pouvoir coordonner les expéditions.
  • Effectuer des cotations pour divers mouvements de marchandises.
  • Mettre à jour les données concernant les expéditions en cours.
  • Agir en tant que lien entre les clients et les différentes équipes de l’entreprise;
  • S’assurer que les exigences des clients soient respectées dans l’offre de service;
  • Effectuer les suivis des expéditions auprès des fournisseurs et des clients;
  • Prise de rendez-vous pour les transporteurs;
  • S’assurer d’avoir tous les documents nécessaires pour la traversé des douanes lors de mouvements transfrontaliers; 
  • Gestion des plaintes en provenance des clients;
  • Remplir les chartes et registres demandés par les ententes clients;
  • Toutes autres tâches connexes.

Exigences :

  • AEC, DEC, BAC en logistique du transport ou toute formation équivalente.
  • 3 à 5 ans d’expérience dans le domaine du transport (poste similaire).
  • Bilingue (Anglais — Français) parlé et écrit.
  • Excellente connaissance du milieu du transport des marchandises.
  • Maîtrise de la suite Microsoft office.
  • Excellente capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement au rythme très rapide.
  • Auto-motivé, organisé et capable de fournir des solutions proactives.
  • Bonnes compétences en communication et en organisation.
  • Excellente capacité à travailler en équipe.
  • Excellente capacité à trouver des solutions. 
  • Leader positif.